магазин www.itdcollection.com
РЕГЛАМЕНТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
§1
Общие положения
1. Интернет-магазин [именуемый далее «Магазин»] производит розничную продажу посредством сети Интернет, на основании настоящего Регламента [именуемого в дальнейшем «Регламент»]. Магазин выполняет заказы в Польше и за её пределами.
2. Владельцем магазина является компания:
ITD Collection с местонахождением по адресу:
ул. Моргова, 21, г. Лодзь, Польша
NIP (Идентификационный номер налогоплательщика): 947-17-95-771, REGON (номер государственного реестра хозяйствующих субъектов): 471719321
Адрес для корреспонденции:
ITD Collection
91-231 Łódź , ul. Morgowa 21,
Польша
тел.: +48 42 650 42 44
e-mail: hobby@itdcollection.com
3. Регламент является интегральной частью договора купли-продажи, заключаемого с Клиентом.
4. Условием заключения договора купли-продажи является выражение Клиентом согласия с Регламентом.
5. Указанные в Магазине цены являются ценами с НДС (брутто).
6. Предлагаемые в Магазине товары не имеют физических и юридических дефектов.
§2
Заказы
1. Заказы можно подавать следующим способом:
a) посредством формуляра, имеющегося на веб-сайте Магазина,
б) посредством электронной почты по адресу, доступному на веб-сайте Магазина,
в) по телефону на номера, предназначенные для подачи заказов, доступные на веб-сайте Магазина.
2. Заказы можно подавать 24 часа в сутки в течение всего года. Заказы, поданные в пятницу после 13:00, в субботу, воскресенье и праздничные дни, будут выполнятся в последующие рабочие дни. Время выполнения заказа составляет 2 – 3 рабочих дня. В случае изделий, изготавливаемых по заказу время выполнения может быть продлено до 10 рабочих дней, о чём Магазин каждый раз проинформирует Клиента.
3. Для выполнения заказа Клиент должен представить данные, позволяющие произвести проверку Клиента и получателя товара. Магазин подтверждает принятие заказа посредством электронной почты или по телефону. Магазин имеет право отказать в принятии заказа, ограничить способ оплаты или требовать предоплаты в случае, если заказ вызывает обоснованные сомнения в отношении достоверности и точности указанных данных или способа оплаты.
4. Для сторон обязательной является содержащаяся на веб-сайте Магазина информация, касающаяся приобретаемого товара в момент подачи заказа, в частности: цена, характеристика товара, его свойства, перечень элементов комплекта, срок и способ доставки.
5. Информация, имеющаяся на веб-сайте Магазина, не является предложением в свете положений Гражданского кодекса. Клиент, подавая заказ, делает предложение на приобретение определённого товара. Заключение договора продажи происходит в момент подтверждения Клиентом Заказа путём нажатия на подтверждающую ссылку в электронном сообщении, которое будет отправлено Клиенту Магазином.
6. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих полному или частичному выполнению поданного заказа, компания ITD Collection сохраняет за собой право приостановить выполнение заказа – о возникшей ситуации она обязуется немедленно уведомить Заказчика.
7. Компания ITD Collection выдаёт кассовый чек или счёт-фактуру на приобретённый товар. Для получения счёта-фактуры необходимо указать правильные данные своей компании вместе с Идентификационным номером налогоплательщика (NIP). В случае неверно указанных данных для счёта-фактуры, Заказчик обязан выдать корректировочный счёт-фактуру.
§3
Платежи
1. Клиент может выполнить платёж следующими способами:
a) наложенным платёжом – оплата наличными при получении товара (только на территории Республики Польша),
б) банковским переводом – оплата производится переводом на банковский счёт Магазина в банке «mBank» с номером: 19 1140 2017 0000 4402 0251 7845
в) платёжной картой – Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, MasterCard Electronic,
г) интернет-переводом - Платежи посредством Inteligo, онлайн платежи через eurobank, платежи через ING, mTransfer, MultiTransfer, iPKONET, Переводы 24 (Przelewy24), Перевод через BPH, онлайн-переводы через Crédit Agricole, платежи посредством iPKO, Pekao24Перевод (Pekao24Przelew), платежи через Citi Handlowy, PayWay Toyota Bank, переводы через MeritumBank, платежи посредством BOŚ, платежи через Alior Bank, Millennium, Deutsche Bank Polska S.A., Bank Pocztowy, BS Wschowa, Invest Bank S.A., Kredyt Bank S.A., Raiffeisen Bank Polska S.A.
Оплаты, осуществляемые платёжной картой и интернет-переводом (ePrzelew), обслуживаются компанией eCard S.A.
д) посредством системы PayU: Онлайн платежи посредством платёжной карты, платежи через mTransfer, MultiTransfer, Перевод24 BZWBK (Przelew24 BZWBK), Pekao24Перевод (Pekao24Przelew), Переводы через BPH, платежи посредством Inteligo, платежи через iPKONET, платежи посредством iPKO, платежи через ING, онлайн-переводы через Crédit Agricole, платежи посредством iPKO, платежи через Millennium, Citi Handlowy, Deutsche Bank, платежи стандартным банковским переводом, переводы через Idea Bank, платежи через Eurobank, Alior Bank, посредством T-Mobile Usługi Bankowe, переводы через PBS, MeritumBank Перевод (MeritumBank Przelew), платежи посредством BOŚ
2. Стоимость посылки указана в прейскуранте поставки.
3. Условием выдачи товара является оплата за товар и посылку.
4. Компания «ITD Collection» в момент продажи товара выдаёт чек из кассового аппарата или, по желанию Клиента, может быть выдан счёт-фактура. Если Клиент получил кассовый чек и хочет заменить его на счёт-фактуру, он может сделать это в течение 3 месяцев, считая от конца месяца, в котором был доставлен товар или выполнена услуга, или получена вся или часть оплаты, при чём полученный кассовый чек необходимо перед этим возвратить в Магазин.
§4
Отправка товара
1. Магазин высылает Заказанный товар посредством компаний, осуществляющих доставку (напр. Польская Почта или компания курьерской доставки) или предоставляет для получения Клиентом в офисе компании.
2. В случае выбора иного способа платежа, чем наложенным платежом или посредством платёжной карты, дата отправки удлиняется на период времени между подачей заказа и датой поступления оплаты на банковский счёт Магазина.
§5
Претензии
1. Основанием для принятия претензии является представление Клиентом документа, подтверждающего приобретение товара (кассовый чек или счёт-фактура).
2. В случае несоответствия товара договору купли-продажи, Клиент должен вернуть в Магазин товар, по которому предъявлена претензия, вместе с описанием несоответствия.
3. Магазин должен рассмотреть претензию Клиента и дать ответ на неё с течение 14 рабочих дней с момента возврата товара вместе с описанием несоответствия. Если для проверки несоответствия необходимо заключение эксперта или представителя производителя товара, срок для ответа Магазина продлевается на время получения Магазином такого заключения.
4. Если претензия признана обоснованной и Клиенту будет оправлен новый товар или будет устранено несоответствие, стоимость поставки покрывает Магазин.
5. Товар, по которому предъявлена претензия, необходимо отправить по адресу компании «ITD Collection» в таком состоянии и упаковке, в какой он был доставлен Клиенту.
6. В случае получения повреждённой посылки, Клиент должен составить соответствующий протокол и получить подпись работника почты или курьера – лица, доставляющего или выдающего посылку. Отсутствие протокола значительно осложняет предъявление Клиентом перевозчику претензии в связи с этим.
7. Индивидуальные установки компьютера и монитора Клиента, при которых информация о товаре была воспринята ошибочно или в искажённом виде (напр. цвет), не могут быть основанием для претензии.
Отличия, связанные с индивидуальными установками компьютера Клиента, касающиеся напр. цвета или пропорций, не могут быть основанием для предъявления претензии в отношении приобретённого товара. Компания "ITD Collection" не принимает во внимание претензии, возникающие из-за различий в восприятии цвета разными людьми.
В случае распечатки, не подлежат претензии незначительные отклонения от цветового образца, разве что к заказу был присоединёна пробная распечатка, сделанная ранее в нашей студии.
В случае офсетной печати, не подлежат претензиям отклонения от цветового образца.
8. Мы не принимаем для печати работ, воспроизведение которых ограничено или несовместимо с законодательством Польши. Ответственность за юридические дефекты, связанные с содержанием и формой работ или материалов, переданных для печати, в том числе за любые нарушения прав третьих лиц, несёт Заказчик.
9. Компания «ITD Collection» не использует шрифты, предоставленные Клиентом, если он не является их владельцем, а они защищены авторскими правами.
§6
Право отказа от договора
1. На основании закона «О защите некоторых прав потребителей и ответственности за ущерб, полученный в случае опасного изделия» от 2 марта 2000 г. Клиент имеет право отказаться от договора.
2. Право отказа от договора имеет силу, если Клиент в течение 10 дней с даты получения товара подаст в Магазин заявление об отказе от договора.
3. Клиент может возвратить товар в Магазин в течение 14 дней от даты подачи заявления об отказе от договора. Возвращаемый товар должен быть неповрежденным, а также комплектным, в заводской упаковке, без каких-либо признаков пользования. Стоимость пересылки несёт Клиент.
4. В течение 3 рабочих дней от получения посылки, Магазин должен проверить состояние переданного изделия.
5. В течение 7 дней от проверки товара Магазин обязан возвратить Клиенту уплаченную сумму за вычетом стоимости выполнения заказа. Клиент должен указать номер банковского счёта, на который необходимо сделать перевод возвращаемой суммы. В случае платежа платёжной картой, возврат денежных средств будет выполнен на карту.
6. В случае нарушения Клиентом условий, указанных выше, в п. 2 и п. 3, заявление об отказе от договора будет недействительным, товар не подлежит возврату, А Магазин не возвращает Клиенту уплаченную сумму.
7. Клиент не имеет права отказа от договора в случаях, указанных в п. 3 ст. 10 закона, указанного выше в п. 1 этого параграфа, т. е. в случае:
a) предоставления услуг, выполнение которых началось – с согласия Клиента – до истечения срока отказа от договора (это касается предоставления услуг, а не продажи товаров),
б) аудио- и видеозаписей (визуальных материалов), а также данных, записанных на носителях информации после удаления Клиентом их оригинальной упаковки,
в) договоров, касающихся услуг, для которых цена или вознаграждение зависит исключительно от изменения цен на финансовом рынке ,
г) услуг, свойства которых определены Клиентом в поданном ним заказе, или тесно связаных с его личностью,
д) услуг, которые в связи с их характером, не могут быть возвращены или предмет которых является скоропортящимся,
е) доставки прессы,
ж) услуг в области азартных игр.
§7
Защита конфиденциальности
1. Подавая заказ, Клиент соглашается на обработку своих личных данных исключительно с целью выполнения заказа.
2. Клиент может также дать отдельное согласие на получение от Магазина материалов рекламного характера, в том числе коммерческих бюллетеней.
3. Клиент имеет право просмотра своих данных и их исправления, а также требовать их устранения.
§8
Интеллектуальная собственность
Запрещено использование каких-либо материалов, публикуемых на веб-сайте Магазина (в том числе снимков и описания товаров) без письменного согласия Магазина.
§9
Вступление Регламента в силу и изменения в нём
1. Регламент вступает в силу от даты публикации его на веб-сайте Магазина.
2. Магазин сохраняет за собой право на возможные изменения Регламента, которые вступают в силу с даты их на веб-сайте Магазина. В случае договоров, заключённых до внесения изменений в Регламент, применяется вариант Регламента, действующий на дату подачи Клиентом Заказа.
