CONDICIONES DE USO
tienda www.itdcollection.com
CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA ONLINE
§1
Condiciones generales
1. Tienda online [en adelante „Tienda”] realiza la venta al por menor, según lo establecido en el presemte documento de Condiciones de uso [en adelante „Condiciones de uso”]. La tienda realiza pedidos nacionales e internacionales.
2. La tienda está dirigida por:
ITD Collection spółka cywilna Tomasz Jankowski, Wojciech Muszelski, Sylwia Jankowska-Muszelska, Aneta Jankowska
con domicilio en:
C/ Morgowa 21, 91-231 Lodz, Polonia
NIF: PL9471795771, identificación tributaria 471719321
Dirección de correspondencia:
ITD Collection
91-231 Lodz , C/ Morgowa 21
Polonia
tel. : +48 42 650 42 44
e-mail: hobby@itdcollection.com
3. Las condiciones generales hacen parte integral del contato de venta celebrado por las partes.
4. La aceptación de las presentes condiciones es la condición para celebrar el contrato con el cliente.
5. El precio de todos los productos visibles en la tienda es el precio brutto (incluido IVA).
6. Todos los productos disponibles en la tienda son nuevos sin defectos físicos o legales.
§2
Pedidos
1. Para realizar un pedido, podrá seguir los siguientes pasos:
a) rellenar el formulario que está en nuestro sitio web,
b) via e-mail ,disponible en la web de la tienda
c) llamar a uno de los teléfonos dedicados para los pedidos, disponibles en la web de la tienda .
2. Los pedidos se pueden hacer 24/7 durante todo el año. Los pedidos enviados los viernes después de las 13, los sábados, domingos y festivos – se realizarán en las consecutivos días hábiles. El tiempo de la entrega es 2-3 días hábiles, en caso de que los artículas tienen que ser hechos a la medida el tiempo de la entrega podrá alargarse hasta 10 días hábiles, algo de que la Tienda le informará al Cliente en cada caso.
3. Para realizar un pedido, el Cliente facilitará los datos necesarios para la identificación del mismo y del destinatario del envío. Tras esto, recibirá un correo electrónico o una llamada con la confirmación de su pedido. La tienda se reserva el derecho para rechazar el pedido, restringir métodos de pago o solicitar un adelanto en el caso de sospechar acerca de la veracidad y fiabilidad de los datos proporcionados o la forma de pago.
4. Todas las informaciones publicadas en la web de la Tienda sobre los productos que se van a comprar son vinculantes para los partes: precios, características del producto, su propiedades, elementos que forman juego, fecha y modo de la entrega.
5.Las informaciones en la web de la Tienda no concluyen una oferta comprendida según lo establecido en normas del Código Civil. Al hacer un pedido, el Cliente hará una oferta comercial. La oferta entrará en vigor en el momento de la confirmación del pedido por parte del Cliente, haciendo click sobre el enlace que le hayamos enviado al Cliente.
6 En el caso de las circunstancias que impedirán temporalmente o por completo la realización del pedido , la empresa ITD Collection se reserva el derecho a suspender la realización del pedido – de tal situación será obligada informarle sin falta al Cliente.
7. La empresa ITD Collection emitará un recibo o factura IVA por la compra. Para ellos, el Cliente habrá que facilitar los datos de la empresa correctos con el NIF incluido. En el caso de los datos incorrectos para la factura, la nota correctiva será enviada por parte del Comprador.
§3
Pagos
1. El cliente dispondrá de los siguientes formas del pago:
a) contra reembolso – el cliente hace el pago de los productos en el momento de la entrega (solo envíos dentro de Polonia)
b) transferencia bancaria – el pago se hace a la siguiente cuenta bancaria de la Tienda, mBank número19 1140 2017 0000 4402 0251 7845
c) pago con tarjeta – Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro. El proveedor de servicios de pago en línea para pagos con tarjeta es Autopay S.A.
d) eCard - Płacę z Inteligo, eurobank płatności online, Płać z ING, mTransfer, MultiTransfer, Płacę z iPKONET, Przelewy24, Przelew z BPH, Crédit Agricole przelew online, Płacę z iPKO, Pekao24Przelew, Płacę z Citi Handlowy, PayWay Toyota Bank, MeritumBank Przelew, Płać z BOŚ, Płacę z Alior Bankiem, Millennium, Deutsche Bank Polska S.A., Bank Pocztowy, BS Wschowa, Invest Bank S.A., Kredyt Bank S.A., Raiffeisen Bank Polska S.A.
Los pagos con tarjeta y eTransferencias son manejadas por eCard S.A.
e) PayU: Płatność online kartą płatniczą, mTransfer, MultiTransfer, Przelew24 BZWBK, Pekao24Przelew, Płacę poprzez Przelew z BPH, Płacę z Inteligo, Płacę z iPKONET, Płacę z iPKO, Płać z ING, Crédit Agricole e-przelew, Płacę z Millennium, Płacę z Citi Handlowy, Przelew z Deutsche Bank,
Płacę przelewem tradycyjnym, Przelew z Idea Bank, Płacę z Eurobankiem, Płacę z Alior Bankiem, Płacę z T-Mobile Usługi Bankowe, Przelew z PBS, MeritumBank Przelew, Płać z BOŚ
2. Las tarifas de envíos son establecidos en la lista de precios de envíos.
3. La condición para entregar el pedido es realizar pago por la compra y el envío.
4. Empresa „ITD Collection" emitará en el momento de la venta un recibo o, si asi lo deasea el Cliente, una factura con IVA. Si ya se ha entregado el recibo al Cliente, pero desea cambiarlo por la factura, eso es posible en un plazo de 3 meses a contar desde el fin del mes, en que se ha hecho el servicio o se ha recibido el pago completo o parcial, salvo a que se haya devuelto anteriormente el recibo a la tienda.
§4
Entrega
1. Su pedido se entregará mediante las empresas de envío (np. Poczta Polska o mensajería) o podrá ser recogido por el mismo Cliente en la sede de su empresa.
2. En caso de realizar pago por un método diferente a contra reembolso o pago con tarjeta, la fecha de envío se extenderá por un periodo del tiempo entre la fecha del encargo y la fecha de registración del importe en la cuenta bancaria de la Tienda.
§5
Reclamaciones
1. La base para la aceptación de su reclamación será el recibo que confirma la compra (ticket de caja) o factura con IVA.
2. En el caso de no conformidad el Cliente deberá devolver los productos defectuosos a la tienda junto con una descripción de los defectos.
3. La tienda responderá a la reclamación dentro de 14 días hábiles desde el momento de la recepción de toda la información necesaria. En caso de que será necesaria una otra opinión del experto por parte del fabricante del producto, el tiempo para estudiar la queja se extenderá hasta que la tienda reciba dicha opinión.
4.Si en caso de la realización de la reclamación justificada es necesario enviar un nuevo producto o remover defectos, los costes de la entrega se cargarán a la Tienda.
5. El cliente está obligado a enviar el embalaje con el producto intacto al domicilio de la "ITD Collection".
6.En caso de recibir el envío defectuoso, el Cliente deberá hacer una nota con la firma del empleado de Correos o mensajería – la persona que le habrá entregado el embalaje. Sin éste, se hará más díficil reclamar daños ocasionados por parte del transportista.
7. Los ajustes individuales del ordenador del Cliente y en su pantalla que hacen que se muestra la información falsa o distorsionada sobre los productos no será la base para la reclamación. Tampoco, la empresa "ITD Collection" tomará en consideración las subjetivas diferencias en la percepción de colores. En caso de la impresión, la reclamación no será sujeta a ligeras desviaciones del patrón del color, al menos que se haya adjuntado al pedido una impresión hecha anteriormente en nuestro estudio. En el caso de la impresión offset, las reclamaciones no serán sujetas a las desviaciones de los patrones de color.
8. No se aceptarán trabajos de impresión cuya reproducción es limitada o incompatible con la legislación polaca. El único responsable de los defectos legales que vengan de la forma y contenido de las factorías o materiales de impresión entregados, incluyendo cualquier infracción de los derechos de terceros será asumido por el Comprador.
9. La empresa „ITD Collection" no utiliza las fuentes proporcionadas por el Cliente, si no le pertenecen, y están protegidos por derechos de autor.
§6
Derecho contractual de desistimiento
1. Según lo establecido en la ley de la Protección de algunos derechos de los consumidores y la responsabilidad por los daños causados por un producto peligro, del 2 de marzo de 2000, el Cliente tiene derecho a rescindir el contrato.
2. El derecho a rescindir el contarto será efectivo, si el Cliente le presenta a la Tienda, en plazo de 10 diías a contar desde la entrega del producto, una declaración sobre el desistimiento contractual.
3. El cliente devolverá la mercancía dentro del plazo de 14 días a contar desde la presentación del dicha declaración. El producto que se va a devolver debe estar intacto, completo y en el embalaje de fábrica, sin marcas de uso. Los costes del envío se cargarán al Cliente.
4. La tienda comprobará el estado de la dicha mercancía en un plazo de 3 días hábiles.
5. La tienda le reembolsará el precio pagado por tales productos, disminuido por el coste de la realización del pedido, en un plazo de 7 días a contar desde el recibimiento de la mercancía. El cliente deberá indicar su número de la cuenta bancaría para poderle hacer la transferencia. En caso del pago por tarjeta, se le pagará el importe por el mismo modo.
6. En el caso del incumplimiento con los términos establecidos en los apartados 2 y 3 la declaración de desistimiento contactual no será efectiva, las mercancías no podrán devolverse y la Tienda no le reembolserá el importe pagado.
7. El derecho de desistimiento no se aplicará en caso establecido en el art. 10 párr. 3 de la ley establecida en st. 1 arriba mencionado, es decir:
a) servicios ya comenzados, con el acuerdo del Cliente, antes de agotarse el plazo para el desistimiento contractual (se aplica a la prestación de servicios, pero no a la venta de productos),
b) grabaciones de audio y visuales grabados en los soportes de almacenamiento de datos después de removerlos del embalaje original por parte del Cliente,
c) contratos de los servicios donde el precio o remuneración dependen únicamente del movimientos de precios en el mercado financiero,
d) servicios de características especificadas por el Cliente en el momento del enviar su pedido o estrictamente realacionados con su persona,
e) servicios que por su naturaleza no podrán ser devueltos o cuyo contenido podrá ser descompuesto.
f) entrega de la prensa,
g) servicios en el ámbito de los juegos de azar
§7
Privacidad
1. El en momento del envío del pedido, el Cliente aceptará el procesimiento de sus datos personales solamente con el fin de realizar su pedido.
2. A parte, el Cliente podrá aceptar el envío de materiales de marketing, incluido boletín comercial.
3. El cliente tendrá derecho a editar y corregir sus datos persoanles, asi también pedir que se eliminen.
§8
Propiedad intelectual
Está prohíbido el uso del cualquier material publicado en la web de la Tienda (includio fotos y descripciones de los productos ) sin su expreso consentimiento por escrito .
§9
Entrada en vigor y modificaciones de Condiciones de uso
1. Los presentes Condiciones de uso entrarán en vigor desde el día de su publicación en el sitio web de la Tienda.
2. Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones a partir de la fecha de su publicación en la web de la Tienda. Para los contratos celebrados antes de dichas modificaciones se aplicará la versión vigente del día cuando se ha hecho el pedido.
